Retour sturen

Neem voor het terug sturen altijd eerst contact met ons op per mail info@elektrischekachel.eu.

Niet aangemelde pakketten worden geweigerd.

Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.

Wat wij WEL terug nemen zijn:

  • Producten die ongebruikt zijn
  • Producten die compleet retour ontvangen zijn.
  • Producten die in orginele verpakking zitten.
  • Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Producten die voldoende gefrankeerd zijn.

Wat wij NIET terug nemen zijn:

  • Producten die reeds zichtbare gebruikerssporen hebben.
  • Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
  • Producten die buiten de 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
  • Producten die niet in orginele verpakking zitten.
  • Producten die niet voldoende gefrankeerd zijn bij terug sturen.